オフィスワーク

■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
顧客対応事務(カスタマーサポート)｜駅チカ2分×土日祝休み×年休120日！好環境で未経験から挑戦OK

[職種名]: 一般事務

[勤務地・最寄駅]:
東京都板橋区大山町7-4
株式会社ニック
大山(東京都)駅　徒歩2分/板橋区役所前駅　徒歩15分/池袋駅　バス18分

[勤務日数]:
週5日以上
09:00～18:00
長期【3ヶ月以上】
【標準勤務時間例】
09:00～18:00（実働時間：1日8時間）
◎時短勤務も相談可能です。
◎来年度にはフレックスタイム制を導入予定です！

[給与]:
月給 300,620円以上

[仕事内容]:
【募集背景】
事業の拡大に伴い、クライアント支援を担当するチームを増員することになりました。
各現場には当社スタッフ(クルー)が常駐しており、
クルーのフォローと、お客様への対応をまとめて「カスタマ担当」と呼んでいます。
今回、その役割を一緒に担っていただける新たな仲間をお迎えしたいと考えています。
＼このポジションの特徴／
★高度な判断や交渉より、調整力・丁寧な対応を重視
★裁量はあるが、決して丸投げしないチーム体制
★現場・クライアント・社内をつなぐ実務が中心

【具体的な仕事内容】
業務は大きく「クライアント対応」と「現場サポート」に分けられます。
■カスタマーサクセス（CuS）領域
・作業日程の調整／作業届の提出
・作業報告書の提出
・見積書の作成
・業務請負契約書の作成および締結・更新
・業務仕様書の作成・見直し
・協力業者の選定・手配

■クルーサポート（CrS）領域
・現場クルーの要員管理
・勤怠シフトの作成・管理、労務連携
・物品（資機材）の発注・納入手配
・非定常案件のスケジュール管理
・その他、ピープルマネジメント全般

現場がスムーズに動くよう、
裏側から支えるサポート役としてご活躍いただきます。

[アピールポイント]:
・好環境で安心スタート 未経験から挑戦OK
未経験でも安心のサポート体制
分からないことはすぐ相談できる
基本から丁寧に教える研修あり
チームで進めるから一人にしない
生活リズムに合わせて続けやすい
新しい仕事は不安がつきものですよね。
当社は、初めての方がつまずきやすい
ポイントを先回りしてフォローします。
手順はマニュアル化し、日々の確認も
チームで行うので安心して成長できます。
「できた」を積み重ね、仕事の幅が広がる
楽しさも実感できます。居心地のよい
環境で、あなたの再スタートを応援します。

[福利厚生]:
健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
◇昇給あり
◇賞与：年1回
◇交通費支給(上限1万8000円)
◇資格手当あり
◇時短勤務制度あり
◇資格取得支援あり
◇服装自由
◇

応募情報

WEBフォームからご応募ください

応募資格

※45歳以下の方（長期キャリア形成のため）
※例外事由3号のロ：後継者育成を目的とした募集

今回最大3名ほどの増員計画です。
たくさんの方にお会いしたいと考えています！

＜こんな方と働きたい◎＞
人と話すことに抵抗がなく、周りと協力しながら進めることができる方
コツコツ取り組む作業や、丁寧に確認しながら進めるのが得意な方
一つのことだけでなく、状況に合わせて柔軟に動くことを楽しめる方
Excel・メールなど、基本的なPC操作ができる方