■仕事内容
＼保険契約後の内容理解チェック受電／
マニュアル通りに進めるシンプルなお仕事です。
【お任せするのは】
保険契約をされたお客様に、保障内容を正しく理解されているかを確認するヒアリング業務です。
営業担当者がお客様と一緒にお電話をくださるため、決まった流れに沿って対応します。
【具体的には？】
・リストに沿って15問ほどの質問
・回答内容を「YES／NO」で確認
・チェック項目をクリックして入力
1件あたりの通話は平均5分程度で、1時間あたり8～12件ほどの受電対応を行います。
【ここがポイント】
不明点が出た場合は営業担当者が説明するため、保険の専門知識や専門資格は不要です。
基本的にはマウス操作で完結します。少しだけ文章入力がありますが、キーボードを見ながらの入力でOKです。
二次対応が必要になるようなクレームは、ほとんどありません。
【働きやすさのポイント】
お客様対応で困ったときは、管理者がサポートします。
ノルマなしで、丁寧に進められるお仕事です。
まずは決まった質問を一つずつ確認することから、落ち着いて始めてみませんか？
《給与》
時給1,060円〜1,360円
◎基本時給は1060円
＜時間帯、曜日により時給アップ＞
・平日18:00～21:00は時給＋200円
・土日祝9:00～18:00は時給＋200円
・土日祝18:00～21:00は時給＋300円
◎研修中は時給1060円
◎交通費支給（月上限1万円、通勤距離2km以上）
◎インセンティブあり
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
■お仕事PR
【応募資格】
未経験OK（経験、資格は一切不問）
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
Excel、Wordの操作が可能な方
【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
スタッフ評価制度あり
給料前払いOK
勤務時の服装はオフィスカジュアル、髪色･髪型･ネイル･ひげ･ピアス自由
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）
雇用形態：アルバイト・契約社員
※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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給与- 時給1,060円〜1,360円
職種- 電話受付スタッフ
勤務時間- 全日週3～5日
勤務時間が選べる！
12:00～21:00、13:00～21:00（各休憩60分） / 16:00～21:00、17:00～21:00、18:00～21:00（各休憩なし）
＊小休憩あり（有給）
16:00～21:00（休憩20分）
17:00～21:00、18:00～21:00（各休憩10分）
◎お休み希望の提出OK！
◎残業ほとんどなし！月2h以内（1分単位で給与計算）
＜研修について＞
6/23(火)～7/10(金) 火曜～金曜のみ、18:00～21:00
◎土日祝・月曜はお休み
待遇- 社会保険制度あり,労災完備,研修あり
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
未経験者OK
