■仕事内容
＼管理者（リーダー）として、仲間を支えるポジション／
マイナンバーカードに関するお問い合わせセンターで、スタッフのフォローやエスカレーション対応を行います。
【経験がある方も、これから経験を積みたい方も】
未経験の方も歓迎ですが、コールセンターで管理者経験がある方は、これまでのスキルをそのまま活かせる環境です。
【スタッフにとって頼れる存在に】
対応内容は、申請方法・更新方法・申請後の進捗、紛失や盗難、受け取り時に必要な書類、紐付け方法（転送案内）など。スタッフが迷った時に寄り添い、必要に応じてクライアントへの共有を行います。
【落ち着いて働ける環境】
複数システムやノートPC2台＋モニターを使用します。問い合わせは受信メイン。一部、折り返し対応や、一時停止通知のご案内などの発信業務があります。ノルマはありません。
経験の有無にかかわらず、自然体でチームを支えていける環境です。
《給与》
時給1,450円〜1,813円
◎基本時給は1450円
◎深夜手当あり 22:00～23:00の間は時給1813円
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）
＊初回契約期間（5/31）までに管理者スキルの習得が難しいと判断された場合は、CM（コミュニケーター）としての勤務（時給1,300円）をご相談させていただく可能性があります。
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
■お仕事PR
【応募資格】
18歳以上の方（22:00～翌5:00の間の勤務があるため）
未経験OK（経験、資格は一切不問）
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
Excel、PowerPoint、ビジネスメールの操作が可能な方
【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
スタッフ評価制度あり
給料前払いOK
服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています（手当支給2000円）
雇用形態：アルバイト・契約社員
※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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給与- 時給1,450円〜1,813円
職種- 電話受付スタッフ
勤務時間- 全日週4～5日
13:50～23:00（休憩70分）
◎小休憩10分あり（有給）
◎祝日明け・月曜日以外の曜日固定休み相談OK
◎日によって、10:50～20:00の勤務をお願いする場合があります
◎お休み希望は毎月3日間まで提出OK！
◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算）
◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！
＜勤務地について＞
勤務先はアーバンネット札幌ビルの予定ですが、状況により日本生命札幌ビルになる場合があります。
研修時は両ビル間の移動勤務の可能性あり。
＜研修について＞
6/18(木)～6/26(金) 平日のみ7日間、13:50～23:00
＊研修はスケジュール通りの参加をお願いしています。研修期間中にお休みがあった場合、補講ができないためご就業が難しくなる可能性があります。
待遇- 社会保険制度あり,労災完備,研修あり
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
未経験者OK
