オフィスワーク

■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
＼未経験歓迎／大手電力会社のコールセンター｜研修充実｜残業無し＆土日祝 休み｜時給1450円＋インセンティブ有｜20～40代まで幅広く活躍中｜駅チカ 徒歩1分

[職種名]: 電気・ガスなどのエネルギー全般に関する問合せ対応

[勤務地・最寄駅]:
大阪府大阪市北区中之島
※実際の最寄り駅は下記内容になります。

◆京阪「渡辺橋」駅　2番出口から徒歩1分（地下直結）
◆大阪メトロ「肥後橋」駅　4番出口から徒歩4分（約240m）
◆各線「淀屋橋」駅から徒歩9分（約700m）
◆JR「北新地」駅から徒歩12分（約850m）
◆阪神「福島」駅から徒歩13分（約900m）
株式会社かんでんCSフォーラム
福島(大阪環状線)駅/野田(大阪環状線)駅/海老江駅

[勤務日数]:
週4～5日
08:50～17:50
月／火／水／木／金 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
・8：50～17：50（実働8時間／昼休憩1時間）
※昼休憩以外に15分×2回（有給）小休憩あり

【勤務条件】
★週4日～勤務OK
★残業なし

【休日休暇】
土日祝

★月2回まで休み指定OK
★GW、年末年始休暇あり（12/29～1/3）
★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

[給与]:
時給 1,450円
時給1,450円+交通費全額支給
※研修期間中は時給1,400円
★残業代は別途全額支給（1分単位）

＜インセンティブ制度あり＞
ほとんどのスタッフが毎月獲得しています♪
平均支給額：5,000～10,000円/月
支給条件：応答（対応）件数、シフト遵守など

【月収例】
〇週5日・8時間勤務の場合
時給1450円×8時間×20日
＝月収23万2,000円

〇週4日・8時間勤務の場合
時給1450円×8時間×16日
＝月収18万5,600円

[仕事内容]:
【業務内容】
＼関西電力グループのコールセンター業務／

電気やガスなどのエネルギー全般に関する、
法人のお客さまからの問合せ対応や発信、メール対応をお願いします。

▼具体的には…
・「契約料金を教えてほしい」
・「名義変更をしたい」
・「光熱費削減について教えてほしい」など

▼対応の流れ
対応後は、PCへ入力もお願いします。

1時間あたりの対応件数は2～3件、
1日20件程度が目標なので、
1件1件、落ち着いて対応できます◎

▼業務の割合
【受信8：発信1：メール対応1】程度です。
発信はお問合せに対する折り返し連絡が中心なので、
未経験の方もご安心ください◎

▼安心ポイント
☆トークマニュアルあり＆研修期間をしっかり確保　
　…未経験スタートの先輩がたくさん♪
　困ったことがあればすぐに相談できる環境です◎

☆既存のお客さま対応がメイン
　…クレームはほとんどありません◎

応募情報

WEBフォームからご応募ください

応募資格

／
　未経験からのチャレンジ大歓迎♪
　異業種出身の方が多数活躍されてます◎
＼

パソコンの基本操作ができる方
（文字入力や簡単なExcel操作が可能な方）

★こんな方にオススメ★
・土日祝休みの環境で働きたい
・長期で安定して働きたい
・人とお話するのが好き

★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験がある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒の方、第二新卒の方
・ブランクのある方