■仕事内容
＼大手電子マネーのお問い合わせ受付・リーダー業務／
まずはオペレーター研修からスタート！
習得度に合わせて、できることを広げていきます♪
【お仕事内容】
電子マネーをご利用の個人や加盟店からのお問い合わせに対応します。
「機種変更をしたため、残高を移行したい」
「アプリの操作方法を教えてほしい」
「利用残高を確認したい」 など
＊ノルマはありません
【チームを支えるリーダー業務】
・オペレーターからの質問対応／手上げ対応／個別フィードバック
・生産性管理
・対応履歴の二次チェック／クライアントへのエスカレーション
・日次報告やミーティング参加
【ここがポイント！】
◎管理者とオペレーターが一丸となって取り組んでいます
◎シフトはご相談いただければ柔軟に対応します
◎オフィスは博多駅直結で、雨の日も濡れずに通勤できます
《給与》
時給1,410円〜
◎年末年始手当あり
12/30、1/2、1/3 時給＋300円
12/31 時給＋400円
1/1 時給＋500円
◎昇給あり（スキルに応じて最大時給1530円までアップ）
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限2万円、通勤距離2km以上）
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
■お仕事PR
【応募資格】
コールセンターでオペレーターのフォロー経験や管理経験がある方（年数は問いません）
その他資格は不問
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
スタッフ評価制度あり
給料前払いOK
勤務時の服装はオフィスカジュアル、髪色･髪型･ネイル･ピアス自由
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
雇用形態：アルバイト・契約社員
※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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給与- 時給1,410円〜
職種- 電話受付スタッフ
勤務時間- 全日週4～5日
平日 9:20～19:00
土日祝・年末年始（12/30～1/3） 9:50～18:00
◎いずれの時間帯も無給休憩60分・有給小休憩15分あり
◎お休み希望の提出OK！
◎残業は月20h程度（1分単位で給与計算）
＜研修について＞
開始日は希望に合わせて調整します！
研修は平日のみ5日間、10:00～18:00で実施
◎その後一定期間はオペレーター業務を行い、習熟度に応じて管理者研修を実施します
待遇- 社会保険制度あり,労災完備,研修あり,従業員割引あり
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
学歴不問
