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CENTRIC株式会社

正社員

コールセンターのチーム運営スタッフ/シフト制・週休2日

テレマーケティング・コールセンター・SV

月給23万550円〜 ●SV職 月給23万550円~+諸手当 ●マネージャー職 月給33万5、550円~+諸手当 ※マネージャー職のみ  固定残業代8万550円/40時間分を含む、  超過分は別途支給 ※年齢、経験、能力を  考慮の上、優遇します。 ※3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一) ●昇給あり  年1回(能力による) ●賞与あり(業績、職制による)  6年連続支給中! 【手当】 ●交通費支給(上限5万円) ●こども手当(勤続一年以上5、000円/1名?※20歳未満) ●残業手当(1分単位で支給) ●出張手当 ●永年勤続報奨金(3年勤続で3万円など) ●インセンティブ(表彰)制度

熊本県熊本市中央区

■仕事内容

リーダー経験を活かしてキャリアUP!残業月5h以下・駅チカで育成やマネジメントに挑戦◎

2009年に設立。東京に本社を構え、
コンタクトセンター運営事業を中心に
よりよい製品やサービス向上に取り組む
事業を展開しております。

一緒に当社の事業を盛り上げていきましょう!

【仕事内容】
\リーダー経験を活かして次のステージへ!/
コールセンターのSV(スーパーバイザー)
・管理者候補として、スタッフのサポートや
チーム運営をお任せします。

現場を支えながら、
チーム全体の成果につなげる
ポジションです◎
入社後はOJTを通して業務を習得できるため、
管理業務を一度にお任せすることはありません。

▼お任せする内容
●お客様対応(電話・メール)
●スタッフのフォロー対応
●人員配置・シフト管理
●業務資料・研修資料の作成
●新人研修・スタッフ育成
●応対品質のチェック
●クライアントへの報告・提案

担当するのは自治体や
ECサイト運営企業など。
スタッフとクライアントの架け橋となり、
円滑なセンター運営を支えます。

◆キャリアアップについて

▼入社~3ヶ月
●OJT研修で業務内容や
クライアント対応を習得

▼3~6ヶ月
●スタッフフォローやシフト調整など
チーム運営に挑戦

▼6ヶ月以降
●SVとしてチーム運営を担当
●適性や経験に応じて
マネージャー職も目指せます

現場理解を深めながら、段階的に
ステップアップできる環境です◎

【雇用形態】
正社員

【活躍】
●現場経験を活かして
次のステップに進みたい方
●チームを支える立場に挑戦したい方
●チームを支える仕事にやりがいを感じる方
●スタッフ育成や後輩指導の経験を活かしたい方
●コールセンター運営に携わりたい方
●管理職へステップアップしたい方
●コミュニケーションを大切にしながら働きたい方

【アピールポイント】
熊本支店には約150名が在籍しており、
幅広い世代の女性スタッフが働いています。

意見やアイデアを発信しやすい風土があり、
みんなでより良い職場づくりを目指している環境です♪

●SV・リーダー経験を活かせるポジション♪
●書類選考なし!面接重視の採用◎
●将来的にマネージャー職も目指せる!
●残業少なめでメリハリ勤務♪
●スタッフ育成やマネジメントスキルが身につく◎
●チームで成果をつくるやりがいある環境!
●通勤便利な駅チカ&車通勤OK♪
●充実した休暇制度と各種手当あり◎
●服装自由、髪型・髪色自由、
ネイルOK、ピアスOKで自分らしく勤務可能
●制服があり、出勤じの服の悩みはありません

勤務時間:
9:00~21:00の間でシフト制
※実働8時間/休憩1時間

●残業ほぼなし!(月5~6時間以内)

【シフト例】
9:00~18:00
10:00~19:00
11:

給与給与
月給23万550円〜 ●SV職 月給23万550円~+諸手当 ●マネージャー職 月給33万5、550円~+諸手当 ※マネージャー職のみ  固定残業代8万550円/40時間分を含む、  超過分は別途支給 ※年齢、経験、能力を  考慮の上、優遇します。 ※3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一) ●昇給あり  年1回(能力による) ●賞与あり(業績、職制による)  6年連続支給中! 【手当】 ●交通費支給(上限5万円) ●こども手当(勤続一年以上5、000円/1名?※20歳未満) ●残業手当(1分単位で支給) ●出張手当 ●永年勤続報奨金(3年勤続で3万円など) ●インセンティブ(表彰)制度
職種職種
テレマーケティング・コールセンター・SV
勤務時間勤務時間
9:00~21:00の間でシフト制
※実働8時間/休憩1時間

●残業ほぼなし!(月5~6時間以内)

【シフト例】
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00

ご家族や自分の時間に合わせて
働くことができます!
待遇待遇
●社会保険完備
●インフルエンザ予防接種(手当支給)
●慶弔見舞金
●社員紹介(リファラル)制度あり
●レクリエーション
※貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など
●研修制度
●一部社販あり

【 研修制度について 】
・Excelの使い方から学べるPC研修
・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修

など、直接の業務以外のことも学べて、
様々なスキルアップが目指せます◎

<毎月社内勉強会もあり!>
ともに楽しく学び、成長するために実施しています!

~過去におこなった勉強会のテーマ~
・チャットGPTについて
・持ち家vs賃貸
・ふるさと納税他、お金について
・みんなが続けたい魅力的な会社にするには?
・ITとDXを身近に感じよう!
など
毎月テーマが変わります!
自分が興味のある勉強会への参加が可能です♪
休日休暇休日休暇

応募情報

WEBフォームからご応募ください

応募資格

●学歴不問
●PCで文字入力ができる方
●接客、販売、コールセンターなどで
 後輩指導やスタッフフォローの経験がある方

【以下優遇】
SV経験や管理者経験がある方

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