カスタマーサポート系その他
月給25万円〜35万円
月給250000円～350000円
賞与年3回（夏・冬・決算賞与）
※昨年度実績4.5ヶ月分
初年度想定年収：460万～550万
契約期間：
試用期間は3か月となり契約社員扱いとなります。
試用期間中は契約社員雇用となり、試用期間終了後に正社員へ切り替えとなります。
東京都千代田区
■仕事内容
受注管理 カスタマーサポート/賞与あり/千代田区
【キャリア採用】【ECサイト運営を支える】受注管理・カスタマーサポート
【この仕事の魅力】
【ECサイト運営を支える重要なポジション】
注文受付から発送、お客様対応まで、ECサイト運営に欠かせない業務を担当します。
店舗や物流部門など多くの部署と連携しながら、お客様へ商品をスムーズに届ける役割を担います。
バックオフィスからサービス品質を支えるやりがいがあります。
【経験を活かしてさらにステップアップ】
これまで培った事務やカスタマーサポートの経験を活かしながら、より良い運営体制づくりにも携われます。
【正確さとコミュニケーション力が活かせる】
複数のシステムやチャットツールを使用しながら、社内外と連携して業務を進めます。
単純な入力業務ではなく、状況を確認しながら適切に判断・調整する場面も多く、これまでの経験を存分に活かせます。
【こんな方におすすめ】
■EC業界でさらに経験を積みたい方
■受注管理や営業事務の経験を活かしたい方
■お客様対応の経験を活かしたい方
■バックオフィスからサービス品質を支えたい方
■チームで協力しながら仕事を進めたい方
勤務地：
東京都千代田区鍛冶町1-9-16 丸石第2ビル 4F
ブランドリユースECサイトの受注管理・カスタマーサポート業務を担当します。
【具体的には】
■注文内容の確認
■住所・決済情報の確認
■専用システムへのデータ入力
■在庫・配送状況の確認
■店舗や物流部門との連携
■商品のピックアップ依頼
■メール・電話によるお問い合わせ対応
■社内チャットを利用した情報共有
自社ECサイトや各種ECモールをご利用のお客様から、メールを中心にお問い合わせが寄せられます。
喫煙室あり
勤務時間:
シフト制
9:00～18:00
給与- 月給25万円〜35万円 月給250000円～350000円 賞与年3回（夏・冬・決算賞与） ※昨年度実績4.5ヶ月分 初年度想定年収：460万～550万 契約期間： 試用期間は3か月となり契約社員扱いとなります。 試用期間中は契約社員雇用となり、試用期間終了後に正社員へ切り替えとなります。
職種- カスタマーサポート系その他
勤務時間- シフト制
9:00～18:00
待遇- ・昇給年1回（4月）
・賞与年3回（6月・7月・12月 ※昨年度支給実績3回/4.5ヶ月分）
※業績により変動
・交通費（全額支給）
・時間外手当（1分単位で支給）
・エリア手当（20,000円）
・住宅手当（非世帯主15,000円、世帯主25,000円）
・家族手当（配偶者15,000円、子5000円）
・出張手当
・買取手当
・持株会
・社員割引制度
・ウェルカムランチ
・資格取得支援
【加入保険】
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
【求める人材】
【歓迎する経験】
■ECサイト運営
■受注管理
■営業事務
■一般事務
■カスタマーサポート
■コールセンター
■通販業務
■バックオフィス業務
【こんな方を歓迎します】
■正確な確認作業を大切にできる方
■複数案件を整理しながら進められる方
■社内外との調整業務が得意な方
■相手の立場を考えた対応ができる方
■PC操作に慣れている方
■業務改善や効率化に興味がある方
■ブランド品やリユース業界に興味がある方
エントリーフォームよりご応募ください。
備考欄に
・前職のポジション
・今までのキャリア
・ご経験
をご記載ください。
