＼20〜50代活躍中／《時給1,400円》前払いOK!天神駅徒歩2分◇カスタマーサポート(通信機器案内)/土日祝休み×未経験歓迎×残業少なめ
カスタマーサポート(通信機器案内)
時給1,400円
福岡県福岡市中央区
■仕事内容
職種:
カスタマーサポート(通信機器案内)
勤務期間:
長期（3ヶ月以上）
仕事内容:
ホットスタッフ博多の求人を
ご覧いただきありがとうございます▼・ω・▽
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< オススメポイント >
●時給1400円の高時給★しっかり稼げるお仕事です!
●あらかじめ決まった内容への発信がメインのお仕事◎
●お電話の前に事前調査やサポートスタッフへの確認OK★
●天神駅チカで仕事終わりのお買い物にも便利♪
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< 会社概要 >
大手通信サービスに関する
各種お問い合わせ対応を担っている
コールセンターでのお仕事です♪
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< 作業内容 >
自宅のネット回線機器の交換に伴う
日程調整や状況確認のお電話(発信)をお願いします★
あらかじめ決まった内容へのお電話がメインです◎
具体的には…
・ご自宅へお伺いして接続確認する際の作業手順の説明
・訪問日時の調整など
★ここが安心ポイント!
◎事前準備ができる!
お電話をかける前に、お客様の情報や
話す内容について、サポートスタッフへ
事前に確認できます。
◎困ったときは即バトンタッチ!
「少し詳しい話になりそう…」という時は、
無理せずサポートスタッフへ引き継いでOK!
ベテランスタッフがしっかりフォローします。
◎クレームが少ない!
改善に向けた前向きなご案内がメインのため、
受信(インバウンド)業務と比べて
落ち着いてお話しできる環境です♪
【実際のトーク例】
「〇〇様、先日の調査の件でお電話いたしました。
改善に向けて、まずは作業員が確認にお伺いする
日時を決めさせていただきたいのですが…」
このように、決められた台本(マニュアル)に沿って
お話していきます!
< 勤務時間 >
9:45〜19:00(実働8時間/休憩75分)
└休憩のタイミングは自由に取得OK!
お昼60分+15分の小休憩が取れます♪
< 休日 >
シフト制
◆月に希望休4〜5回申請可
◆土日祝休みOK
◆週5日勤務
< 月収例 >
23万5,200円(時給1,400円×8時間×21日)
+通勤手当支給※規定あり
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< 研修について >
座学やロープレ練習などの
研修を7日間じっくり行います♪
まずは簡単な日程確認の架電からスタート!
慣れてきたら少しずつ対応できる幅を
広げていきましょう(追加レクチャーあり)
研修後もサポートスタッフが近くにおり、
分からないことがあればいつでも確認できます★
給与- 時給1,400円
職種- カスタマーサポート(通信機器案内)
勤務時間- 09:45〜19:00
待遇- ・社会保険（健康保険・厚生年金）
・年に一度の健康診断受診
・労働保険（労災・雇用保険）
・通勤手当支給※規定あり
・有給休暇（法定通り付与）
・産休・育休制度あり（取得実績あり）
・優秀スタッフ賞（1年に1回3万円支給）
・お友達紹介制度あり
※双方に60000円プレゼント/規定あり
・退職金制度（規定あり）
★福利厚生施設が会員価格★
・人気テーマパーク
・有名ホテル
・映画
・飲食チェーン店
・レンタカー、引っ越し業者
・エステ、美容院、マッサージ
などなど・・・
充実の福利厚生施設は20万件以上！
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
不問、未経験者歓迎
