オフィスワーク

■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
＜週3日～・1日4時間～勤務OK！＞＜未経験OK！＞ ブランクのある方や久しぶりの職場復帰も歓迎！Wワーク・扶養内もOK！服装・髪型自由★【電話対応スタッフ】

[職種名]: 電気料金や契約に関する問い合わせ対応スタッフ

[勤務地・最寄駅]:
鹿児島県鹿児島市中町
アクセス：いづろバス停から徒歩1分、天文館バス停から徒歩2分
自転車通勤も可能です♪


株式会社NTTマーケティングアクトProCX
鹿児島駅　バス13分

[勤務日数]:
週3～5日
13:30～17:30／12:00～16:00／10:00～14:00／08:40～12:40
日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
【勤務時間】
平日・土曜日／8:40～19:00の間
日曜日・祝日／8:40～17:10の間

▼シフト例▼
8:40～12:40（実働4時間）
9:00～15:00（実働6時間）
10:00～14:00（実働4時間）
12:00～16:00（実働4時間）
13:30～17:30 など（実働4時間）

＊1日4時間～の短時間勤務OK
＊午前のみ、午後のみの勤務も可能
＊平日のみの勤務も相談可能
＊残業なし

【休日休暇】
シフト制（月～日曜日）／週3日～OK！

[給与]:
時給 1,114円
◆交通費全額支給

＊研修中も変更なし
＊土日祝：1時間あたり＋100円支給

[仕事内容]:
＼大手電力会社の料金等に関する問い合わせ／
久しぶりの仕事復帰や
しゅふ（主夫）さんにもオススメ♪

＊コールセンター未経験OK！充実研修あり◎
＊1日4時間以上、週3日から勤務可能！
＊午前のみ・午後のみの勤務OK！
＊服装・髪型・髪色・ネイル・アクセ自由！

【仕事内容】
大手電力会社の料金や契約について、お客様から寄せられる電話でのお問い合わせに対応し、内容を確認しながらパソコンへ入力する仕事です。

＜具体的には＞
〇契約情報の照会に関するお問い合わせ対応
〇電気料金の詳細確認に関するお問い合わせ対応
〇料金の再請求に関する各種手続き
〇再契約に関する各種手続き
〇本人確認および契約内容の特定
〇支払い状況の確認、注意事項の案内
〇送電再開に関する手続き
〇電話対応をしながらのパソコン操作・履歴入力

電話は受電のみで、対面でのお客様対応はありません！

＜対応例＞
「他社の電力会社へ契約を切り替えたいので契約情報を知りたい」
「電気料金の詳細を確認したい」
「料金を支払ったので電気を再開してほしい」
といったお問い合わせに対応します。

[アピールポイント]:
・【約1ヶ月かけて学べる研修】
最初の平日9日間は、9:30～16:30（実働6時間）で研修を実施。

職場のルールや電気料金の概要、
受付から履歴入力まで

応募情報

WEBフォームからご応募ください

応募資格

＜未経験の方も歓迎！＞

【必須】
※PCを使ったお仕事経験
※以下のようなPC操作スキル
∟キーボードを見ながら両手で文字入力ができる
∟Excelの基本操作、メール、インターネット検索ができる
∟コピー＆ペーストなどの基本的なショートカットキーを使用できる
∟電話対応をしながらパソコンを操作できる

＜こんな方は特に歓迎！ ＞
●電話対応やパソコン操作の経験を活かしたい方
●受電対応からオフィスワークの実務スキルを身につけたい方
●将来的にリーダーやスーパーバイザーをめざしたい方