オフィスワーク

■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
《正社員》残業月5h未満・シフト制【ベネッセグループの老人ホーム入居相談窓口】コンタクトセンター未経験OK★接客経験を活かせる★充実した福利厚生＠都庁前徒歩5分

[職種名]: 未経験・ブランク歓迎　老人ホーム入居問い合わせ対応

[勤務地・最寄駅]:
東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリスビル５階
【勤務地】
東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリスビル５階

【アクセス】
新宿(湘南新宿ライン) 徒歩10分
都庁前(大江戸線) 徒歩5分
◆株式会社ベネッセスタイルケア
新宿駅　徒歩10分/都庁前駅　徒歩5分

[勤務日数]:
週5日
09:00～18:00
日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
【勤務期間】
即日～無期

【時間】
9:00～18:00（休憩60分／実働8時間）

【残業】
有 ※固定残業代（職務推進手当）として30時間分を支給、超過分は別途支給

【日数・曜日】
シフト制（週5日勤務）



[給与]:
月給 250,000円以上
年収360万～想定
※給与はご経験・スキルに応じて変動致します。

【給与形態】月給制
【固定残業代／月】有 30時間分（超過分全額別途支給）
※超過分別途支給
【交通費／月】全額支給（自宅から2km以上の方）
【賞与】年2回＋特別賞与（条件達成時に年間0.5ヶ月加算）
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日113日＞
シフト制・月9日公休（2月のみ8日）
前期・後期各3日の特別休暇
有給休暇
産前産後・育児・介護休暇
【福利厚生】
社会保険完備
退職金制度
確定拠出年金
保育手当
慶弔金
年間医療費・薬代一部補助（家族含む）
進研ゼミ割引
ベネッセグループ健康保険組合・共済会

[仕事内容]:
＼ 大手グループで安心の正社員 ／
介護・保育サービスなどを幅広く展開する「ベネッセスタイルケア」にて、有料老人ホームへの入居をご検討中のお客様に向けた、最初のお問い合わせ窓口（受電対応）をお任せします。

【 仕事詳細 】
●お電話でのヒアリング（ご状況やご希望条件など）
●ホームのご案内、見学予約の受付、資料送付のご案内
●専用システムへの通話内容・顧客データの入力
●バックオフィスチームへの資料発送依頼
●見学予約をいただいたお客様の営業担当への引き継ぎ

＼ 働き方・スタイル ／
お客様はご家族の介護について悩まれている50代以上の方がメインです。スピード重視の対応ではなく、お客様の不安に寄り添う「丁寧で落ち着いた対応」が求められます。チーム全体で見学予約数の目標を持ちますが、個人ノルマで競い合うような雰囲気ではありません。

【 職場環境 】
勤務地は新宿のきれいなオフィスビル。コンタクトセンターは約20名体制で、20代〜50

応募情報

WEBフォームからご応募ください

応募資格

接客サービス業・営業・事務職での提案、調整、電話対応のご経験
（介護・福祉業界でのご経験がある方大歓迎！）