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株式会社シグマスタッフ

派遣社員

インターネットサービスのテクニカルサポート

テレフォンオペレーター(テレオペ)

時給1,450円〜

北海道札幌市白石区

■仕事内容

★時給1450円!週払い可・私服勤務OK、残業ほぼ無しのシフト制で働ける環境です

日払い・週払いどちらも対応できます!
申請のタイミングも自由!!
急な出費にもアナタの都合に合わせて利用ができます。
(社内規定などの詳細は面談時にお伝えします)

【仕事内容】
♪好きをあきらめず働ける♪服装・ネイル・髪色自由!

インターネットサービスを利用中のお客様からの問い合わせ対応のお仕事です
PCの初期設定やセキュリティソフトの設定やWiFiなどの周辺設定のサポート業務がメインになります

<問い合わせ例>
PCの初期設定を教えて欲しい
PCのセキュリティソフトを作動させたい
Wi-Fiが安定しない など

1件当たりの所要時間 15~20分
1日の対応件数 20件程度


【研修】管理者が親身にわかりやすくサポートしますので、安心してくださいね♪
(8:55~18:00)

■座学研修 約14日(ロールプレイング研修含む) ※座学期間は平日のみの勤務(土日祝休み)
1~3日目:システムツール操作方法・基礎内容研修
4~6日目:インターネット利用不具合・テクニカルトラブル研修
7~9日目:プロバイダメール初期設定方法・セキュリティ対策ソフト初期設定方法
10~12日目:電話・テレビ不具合研修 13~14日目:ロールプレイング研修

■OJT研修 約6日 ※シフト制での勤務
16日目~21日目:ベテランスタッフとのOJT

<推しポイント!>
AIによるサポートツールを導入しています!
・会話内容の文字おこし、要約
・関連マニュアルの自動表示で応対サポート 
【慌てず落ち着いて対応できる環境が整っています】

服装自由♪ネイルも髪色も自由♪
おしゃれを楽しみながらお仕事できます!
いつも通りの「私服」でOK!
ピアス・イヤリング・ネックレス・リングなどアクセサリーも自由につけてください♪

中庭があり休憩時間にリフレッシュできます◎
休憩室にはソファー席や一人でゆっくりできる仕切り付きのイスもあり、
FREE Wi-Fi完備でカウンターにはコンセントも♪
とても快適に過ごすことができますよ!

「テクニカルサポート経験が無いので…」
そんなアナタでも大丈夫!ご自宅でWi-FiやPCの設定をされている方なら、十分に対応可能な内容です

【雇用形態】
派遣社員

【活躍】
シグマスタッフならどんなご要望にもお応えします!!
【ライフスタイルに合わせて働くことが可能】
●20代、30代の若年層から40代の
ミドル・中高年まで幅広く活躍
●扶養内勤務で働きたい
●Wワークとしてあくまで本業優先
●自転車通勤できる範囲がいい
●隙間時間で時短勤務希望
●プライベートも充実させたい
●残業なしのワークライフバランス重視
●フルタイムでガッツリ稼ぎたい
●主婦(夫)も在籍!

【

給与給与
時給1,450円〜
職種職種
テレフォンオペレーター(テレオペ)
勤務時間勤務時間
8:55~17:55 (休憩60分 実働8時間)
9:55~17:55(休憩60分 実働7時間)

残業は月に3時間以内
待遇待遇
社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可(規定有)、定期健康診断、キャリアアップ支援(教育訓練)
休日休暇休日休暇

応募情報

WEBフォームからご応募ください

応募資格

PC基本操作(タイピング100文字/分程度)
業務でPC経験がある方
コールセンター経験(1年以上)ある方
接客経験のある方歓迎

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