■仕事内容
しゅふの働くを応援！
[求人概要]:
【昼まで勤務】未経験OK！研修＆サポート充実◎郵便局員向けのお問い合わせ対応／土日祝休み・時給1,400円～
[職種名]: コールセンタースタッフ
[勤務地・最寄駅]:
東京都中央区日本橋茅場町
【住所】東京都中央区日本橋茅場町
JPツーウェイコンタクト（株）CRM東京・首都圏CC（首/郵）【103】
日本橋(東京都)駅 徒歩5分/茅場町駅 徒歩5分
[勤務日数]:
週4～5日
08:50～13:50／08:50～12:50
月／火／水／木／金 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
月～金のうち週4日以上
※週5日勤務できる方歓迎
▼以下のいずれかのシフト
・8:50～12:50（実働4時間）
・8:50～13:50（実働5時間）
※残業は月平均2時間程度です。
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【研修について】
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座学：11月初旬 約3日間
OJT：11月初旬 約4日間
※習熟度により研修期間が変動する場合あり
研修備考：入社日から約7日間、8:50～13:50 固定
スキル別研修：上記の初期研修（座学・OJT）後に
受電業務開始。
以後、習熟状況をみてスキル別研修を実施
（期間：座学3日間・OJT4日間程度）
[給与]:
時給 1,400円以上
交通費：一部支給（上限30,000円／月）
[仕事内容]:
郵便局員の方からの「システムや端末の使い方」に
関するお問い合わせに、電話でお答えするお仕事です。
平日の午前中を中心に、週4日から働けます。
お子さんの帰宅前に仕事を終えたい方や
家事と両立しながら働きたい方にも
続けやすい時間帯です。
【具体的なお仕事】
・システムや端末の操作方法のご案内
・ログインに関するお問い合わせ対応
・機器の故障受付
・電話でお話しした内容のパソコン入力
対応するのは郵便局員の方からのお問い合わせです。
電話は受信が中心で、1日16件～25件ほど。
電子マニュアルを確認しながらご案内できます。
入社後は、座学と実務研修を合わせて
約7日間実施♪
研修後も、分からないことは管理者や
先輩に質問できるので、コールセンターが
初めての方も安心してスタートできます◎
[アピールポイント]:
・家事や家庭との両立にも◎
勤務は平日の週4日から
「8:50～12:50」または
「8:50～13:50」の短時間シフトです！
午後の時間を家事や買い物などに
使いたい方にも、働きやすい勤務時間です◎
土日祝はお休みなのでスケジュールも
立てやすい♪
和気あいあいとした雰囲気で幅広い
年代が活躍中！
相談もしやすい環境です！
・未経験でも安心の充実研修あり★
入社後は座学と実務研修を合わせて約7日間実施！
業務が始まってからも、リーダーや
先輩スタッフに質問できます。
電子マニュ
給与- 時給 1,400円以上 交通費：一部支給（上限30,000円／月）
職種- コールセンタースタッフ
勤務時間- 08:50～13:50／08:50～12:50
待遇- 健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・交通費支給（月額上限30,000円）
・昇給あり
・有給の10分休憩あり
・休憩スペース、ロッカー完備
・冷蔵庫、電子レンジ、給湯室あり
・オフィスカジュアルで勤務OK
・研修、マニュアルあり
・契約社員・正社員への登用あり
（業務の習熟度による）
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【社内ルールについて】
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・執務室内への携帯電話の持ち込み禁止
・服装の規定：男性はジャケット
（クールビズ期間は不要、セルフビズの為ネクタイは通年不要）
女性はオフィスカジュアル
禁止：ジーンズ系の服装（ジーパン等）
スリッパ、ビンヒール（サンダルは踵にベルトがあるものはOK）
髪色やネイル：落ち着いた色合い、かつ清潔感があること。
明るすぎたり派手すぎるのはNGです。
原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
【必須】
・PC基本操作（ログイン、両手で文字入力）
・コールセンターシステムを使った
簡単な検索、入力作業
・ビジネスとしての電話応対
（電話応対のレベル：問い合わせ対応）
【歓迎】
・PCを使用しての仕事経験のある方
※関数／マクロ等に詳しければ更に良い
・顧客との電話応対経験のある方
