■仕事内容
しゅふの働くを応援！
[求人概要]:
[オープニング募集] 人を支えながら、現場を動かす。受付・案内のリーダー＊週5日｜16:30まで｜未経験OK｜市役所前駅徒歩5分
[職種名]: 官公庁での市民窓口業務・リーダー
[勤務地・最寄駅]:
長野県長野市鶴賀
長野電鉄線 市役所前駅 徒歩5分
JR線 長野駅 徒歩15分
＊車・バイク・自転車通勤OK（規定有/駐車場・駐輪場はご自身で確保）
キャリアリンク株式会社
市役所前(長野県)駅 徒歩5分/長野駅 徒歩15分
[勤務日数]:
週5日以上
09:00～16:30
日／月／火／水／木／金 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
[勤務曜日] 月～金 週5日勤務
＊第2日曜日は開庁するため、交代で勤務をお願いいたします
[休日休暇] 土日祝
[勤務時間] 09:00 ～ 16:30 ＊休憩60分
[研修期間] 2.5ヶ月間/同条件
[残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による
[給与]:
時給 1,400円以上
研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定）
[仕事内容]:
「自分が動く」から、「チームが動きやすいように支える」へ。
市役所の窓口で市民の方を案内しながら、
スタッフがスムーズに業務を進められるようサポートするリーダーポジションです。
窓口対応だけではなく、スタッフの育成や業務の進み具合を見ながら、チームを支えるポジション。
来庁された方へのご案内・申請サポートなど、窓口業務にも携わりながら、
新人スタッフのフォローやシフト管理、業務の進捗管理などを担当します。
「人と接する仕事の経験を、次のステップにつなげたい」
「自分が対応するだけでなく、周りをサポートする仕事にも挑戦したい」
そんな方に向いているお仕事です。
[まずは窓口・案内業務から]
来庁された市民の方から「どのような手続きをしたいのか」を伺い、必要な窓口へご案内します。
各種手続きのご案内
申請書の作成サポート
証明書交付申請などの受付
証明書類の受け渡し
印鑑登録・住民異動などの受付・対応
戸籍届出書の登録
郵送による請求への対応
市民の方などからの電話問い合わせ対応
PC での検索・入力作業
その他、窓口業務に付随する対応
[リーダーとしてチームをサポート]
窓口業務に加えて、スタッフが円滑に働けるよう、以下の業務を担当します。
業務の進捗管理
スタッフのシフト管理
新人スタッフの育成・フォロー
業務上の確認・サポート
その他、リーダー業務に付随する対応
「何をすればいいか分からない」というスタッフがいたときに声をかけたり、
業務の進み具合を確認したりと、現場全体を見ながらサポートする役割です。
[アピールポイント]:
・接客経験を“まとめる側”でも活かしたい
受付・窓口・接客・電話対応
給与- 時給 1,400円以上 研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定）
職種- 官公庁での市民窓口業務・リーダー
勤務時間- 09:00～16:30
待遇- 健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
▼福利厚生
・社会保険制度（社会保険、雇用保険など）
・年次有給休暇制度あり（有給消化率 2025年実績：消化率83.6%）
・日払い、週払い制度（当社規定）
・定期健康診断（当社規定）
・スタッフフォロー充実
・提携スクール
・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK）
▼その他
就業場所・業務内容の変更の範囲：変更なし
禁煙
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
・未経験OK
・PC基本操作可能な方（スムーズな入力/Word使用）
＊接客や電話対応の業務経験がある方も歓迎
＊何らかのリーダー業務経験がある方も歓迎
＼＼こんな方におすすめ／／
・接客・受付・窓口・電話対応など、人と接する仕事の経験がある方
・リーダー・新人教育・スタッフフォローなどの経験を活かしたい方
・人に教えたり、質問に答えたりすることに抵抗がない方
・相手の話を聞き、必要なことを確認しながら対応できる方
・官公庁・市役所の仕事に興味がある方
・16:30 までの働き方を希望している方
・平日中心のフルタイムで安定して働きたい方
