■仕事内容
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[求人概要]:
市役所の窓口で、「聞く力」を活かす。 25名募集｜芦屋駅徒歩2分｜週4日～・17時までオープニング募集
[職種名]: 窓口案内・交付受付
[勤務地・最寄駅]:
兵庫県芦屋市精道町
阪神本線 芦屋駅 徒歩2分
阪急神戸線 芦屋川駅 徒歩13分
JR神戸線 芦屋駅 徒歩16分
キャリアリンク株式会社
芦屋(阪神線)駅 徒歩2分/芦屋川駅 徒歩13分/芦屋(東海道本線)駅 徒歩16分
[勤務日数]:
週4～5日
10:00～17:00／08:45～17:00
長期【3ヶ月以上】
[勤務曜日] 月～金 週4日～週5日勤務
[休日休暇] 土日祝＋シフト休
[勤務時間] 08:45 ～ 17:00 ＊休憩60分
[研修期間] 3週間/10:00 ～ 17:00
[残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による
[給与]:
時給 1,250円以上
研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定）
[仕事内容]:
[「何をすればいい？」を、一緒に整理する市役所の窓口です。]
[市役所・市民課での窓口業務]
芦屋市役所の市民課で、来庁された方の手続きや申請をサポートします。
「証明書を取りたい」「届出をしたい」など、来庁者の要件をお伺いし、必要な手続きや書類を確認しながらご案内します。
[具体的には]
・各種申請書、届出書の記載案内
・申請・届出の受付、内容確認、審査、入力
・証明書の交付
・レジでのお会計
・フロアでの窓口案内
・市役所内の他課窓口などへの簡単なご案内
・市民の方からのお問い合わせ対応
・その他、市民課に付随する業務
[この仕事で大切なのは「聞くこと」]
たとえば「戸籍謄本を取りたい」というご相談でも、
何を証明するために必要なのか、どのような記載が必要なのかによって、必要な手続きや書類が変わることがあります。
そのため、来庁者のお話を聞きながら「何を必要としているのか」を整理し、
適切なご案内につなげることが大切です。
制度や申請書類など、覚えることはありますが、業務を通して少しずつ身につけていけます。
「新しい知識を覚えるのが好き」「分からないことを確認しながら覚えていきたい」という方に向いているお仕事です。
[アピールポイント]:
・電話対応はほぼなし◎未経験から始められる給付金関連の事務のお仕事です
芦屋市役所の市民課で、申請・届出の受付や証明書の交付、フロア案内などを担当します。
来庁者の「何をしたいのか」を聞き取り、必要な手続きや書類を案内するのがポイント。
接客・窓口経験を活かしながら、制度や手続きを少しずつ覚えていけるお仕事です。
・17時までの働き方を大切にしたい＆駅から近い職場で働きたい
基本は17時まで。
残業も基本的になく、土日祝はお休みです。
阪神「芦屋駅
給与- 時給 1,250円以上 研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定）
職種- 窓口案内・交付受付
勤務時間- 10:00～17:00／08:45～17:00
待遇- 健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
▼福利厚生
・社会保険制度（社会保険、雇用保険など）
・年次有給休暇制度あり（有給消化率 2025年実績：消化率83.6%）
・日払い、週払い制度（当社規定）
・定期健康診断（当社規定）
・スタッフフォロー充実
・提携スクール
・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK）
▼その他
就業場所・業務内容の変更の範囲：変更なし
原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
・接客、窓口対応の業務経験がある方
・PC基本操作可能な方（スムーズな入力が出来ればOK）
こんな方におすすめ
・接客・窓口対応の経験を活かしたい方
・銀行、携帯ショップ、車販売など「申請・契約を伴う窓口」での接客経験がある方
・相手の話を聞いて、必要なことを整理するのが得意な方
・新しい制度や知識を覚えることに抵抗がない方
・分からないことをそのままにせず、確認しながら覚えられる方
・立ち仕事を含む窓口業務に抵抗がない方
・PC入力などの事務作業にも取り組める方
・土日祝休み、17時までの働き方を希望する方
・長期で安定して働きたい方
