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タイムズコミュニケーション株式会社

アルバイト

パート

カーシェアに関する問い合わせ対応

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル
タイムズカーカスタマー部 タイムズカー東京カスタマー第2チーム(夜間)(タイムズコミュニケーション)

■仕事内容

カーシェアリングのお問い合わせ対応★<夜勤で効率よく稼げる!>週3日~OK!最大時給2、413円!履歴書不要/交通費支給/社会保険完備/ネイル・ピアスOK!未経験者歓迎*サポート体制◎

タイムズコミュニケーション株式会社は、
黄色い看板でおなじみの
「タイムズパーキング」や
カーシェアサービス「タイムズカー」などを
展開するタイムズグループの一員です。

お客様対応を中心に、コールセンターの運営や
サービスに関する各種サポート業務を行い、
“安心”と“快適”なサービス提供を支えています。

丁寧な研修やわかりやすいマニュアルが
整っており、先輩スタッフのフォローも
あるので、はじめての方でも
安心して始められる環境です。

【仕事内容】
カーシェアリングに関する問い合わせ対応をお願いいたします。(PCへの入力作業も有)<例>(1)車両返却予定時間に遅れる場合の利用延長連絡を受け、次の予約者様へ時間変更相談や別車両への振替提案。(2)料金プランやクレジットカードの登録状況の確認。(3)その他事務連絡や車両についてのクレーム対応など。

【具体的には】
*お仕事の流れ*
(1)お客様からの入電
(2)タイムズカーに関するお問合せの対応
(手挙げをすればすぐに上司がフォローするので安心!)
(3)ご案内した内容をシステムへ入力

【こんな方が活躍】
例えば、「30代男性Aさん・30代女性Bさん:サービス業経験者」、「30代男性Cさん:事務職経験者」が活躍中!
「要求を理解し正確な情報を伝える」、「丁寧な言葉遣いと接客」、「効率性」、「臨機応変な対応と気持ちの切り替え」などがポイントとなるお仕事です♪

【おすすめポイント】
★フリースナック・即席ドリンク & お弁当販売実施★
自由に飲食いただけるお菓子やスープ&みそ汁、コーヒーなどを常設♪ ランチに便利なお弁当の販売も実施中!

★未経験OK★
研修も充実しているため、接客業からオフィスワークデビューしたい方にもぴったりです!有給休暇も取りやすく、残業もほぼなし!


【雇用形態】
アルバイト・パート

【活躍】
未経験から始めたスタッフも
多数活躍中です。
しっかりとサポートしますので、
トーク力などを身につけられます!
またコールセンターでの業務経験がある方は
即戦力として活躍いただけます!

【アピールポイント】
話すことが好き・人と接するのが
好きな方にピッタリ!
お客様対応を通じて、自然と
コミュニケーション力が身につきます。

職場は和やかでチームワーク◎
働きやすい環境づくりにも
力を入れています。

勤務時間:
勤務時間:21:00~翌9:00
勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日
最低勤務日数:週3日~
最低勤務時間:1日8時間~

入社日:10/2入社

<シフト>※変形労働時間制
21:0

給与給与
時給1,730円〜
※交通費/残業手当/深夜手当は別途支給
職種職種
テレフォンオペレーター(テレオペ)
勤務時間勤務時間
勤務時間:21:00~翌9:00
勤務曜日:月・火・水・木・金・土・日
最低勤務日数:週3日~
最低勤務時間:1日8時間~

入社日:10/2入社

<シフト>※変形労働時間制
21:00~翌9:00
21:00~翌6:00
23:00~翌8:00

<研修>
・日程:10/2~10/31(水・土・日休み、週4日勤務)
・時間:23時~翌8時(初日のみ21時~翌6時)
※10/13(祝)は研修実施
待遇待遇
■休日:土日含むシフト制
■有給休暇(取得実績多数)
■産休・育児・介護休業(取得実績多数)
■結婚休暇
■生理休暇
■ベビー休暇・お子様の看護休暇
■慶弔休暇
■その他特別休暇

応募資格

学歴不問★経験不問★20代~40代活躍中★

【必須】
・PCスキル(メール送受信程度)
・電話対応が可能な方
・週3日以上・1日8時間以上勤務が可能な方

【歓迎】
・夜勤でしっかり稼ぎたい方
・接客業経験のある方
・フリーター・主婦(夫)・大学生
・PC入力や話すことが好き・得意な方
・長く働きたい方

企業情報

企業名
株式会社Carat

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