オフィスワーク

■仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
★電話は1日10件程度★残業ほぼナシ！PC・スマホに関するお問い合わせ対応◎FAQを見ながら回答できるので安心♪

[職種名]: 複数企業様のITサポート業務

[勤務地・最寄駅]:
北海道札幌市中央区
株式会社シグマスタッフ
大通駅　徒歩5分

[勤務日数]:
週5日以上
12:00～20:50／08:00～16:50
日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
※残業ほぼなし

[給与]:
時給 1,550円以上

[仕事内容]:
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　★残業ほぼナシ！働きやすさ◎★
　お問い合わせは1日10件程度♪
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企業の従業員様から寄せられる、
PCやスマートフォン・タブレットなどの
お問い合わせ対応をお任せします！

パスワードのリセットや設定方法のご案内など、
身近なIT機器に関するサポート業務です♪

◆ お任せするお仕事内容 ◆

【01】PC・スマホなどの操作案内
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メールの設定方法やデータの削除方法など、
操作に関するお問い合わせに対応します。

【02】パスワードのリセット対応
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パスワードを忘れた従業員様の
リセット手続きをサポートします。

【03】電話・メールでの対応
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電話対応が約7割、メール対応が約3割！
FAQを確認しながら回答できる内容が中心です◎

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　◆ よくあるお問い合わせ ◆
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「メールの設定方法を教えてほしい」
「パスワードを忘れてしまった」
「データの削除方法を知りたい」

など、身近な内容が中心です♪

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　★ このお仕事のポイント ★
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◎電話は1日10件程度と少なめ！
◎FAQを見ながら回答できるので安心♪
◎残業ほぼナシでプライベートも充実
◎電話だけでなくメール対応もあり

お問い合わせ件数が少なめなので、
一つひとつの対応に落ち着いて取り組めます♪

PCやスマホの基本的な操作に関する
知識を活かして働きたい方にもピッタリです。

[アピールポイント]:
・一部英語対応アリ♪余剰時間は英語の勉強もOK◎
1割程度ですが英語対応をお願いすることも…
英語業務のご経験がある方活躍できます！

空き時間には、英語の勉強をしているスタッフの方も多くいらっしゃいます◎
働きながら、ご自身のスキルアップにもつなげることができちゃいますよ★

学びの意欲がある方ご応募お待ちしております！



[福利厚生]:
健康保険／厚生年金／雇用保険／労

応募情報

WEBフォームからご応募ください

応募資格

コールセンター経験者
TOEIC650点以上の方
ヘルプデスク・テクサポ経験者さん歓迎します