■仕事内容
しゅふの働くを応援！
[求人概要]:
◎店舗スタッフのお困りごとをサポート◎キャッシュレス決済の電話受付！端末エラーの確認や操作案内など♪
[職種名]: キャッシュレス決済端末に関するお問い合わせ
[勤務地・最寄駅]:
北海道札幌市中央区
株式会社シグマスタッフ
大通駅 徒歩5分
[勤務日数]:
週4～5日
12:45～22:00／09:45～19:00／08:45～18:00
月／火／水／木／金 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
【休日】
土日祝
年末年始（12/29-1/3）
※8:45～22:00までの勤務時間内で、上記のどのシフトも対応出来る方（固定不可）
※シフト状況により、早番のみになる週や、遅番が週のうち3日になる週など、週によって変動する場合がございます
[給与]:
時給 1,350円以上
[仕事内容]:
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キャッシュレス決済をサポート♪
加盟店からのお問い合わせ受付！
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キャッシュレス決済を導入している
店舗からのお問い合わせ対応をお任せします！
主に決済端末のエラーや不具合について、
専用の管理画面で状況を確認し、
店舗の担当者へご案内するお仕事です♪
《 お任せするお仕事内容 》
● 決済端末のお問い合わせ受付
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・決済端末のエラーに関するご相談
・端末の不具合についての状況確認
・加盟店からのお問い合わせ対応
● エラー状況の確認・ご案内
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・専用の管理画面で状況を確認
・該当店舗やエラー発生時間を検索
・確認した内容を店舗へご案内
● その他のサポート業務
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・加盟店への確認のお電話
・決済端末のアップデート依頼
・その他、付随する対応業務
※加盟店への発信業務は不定期です。
※アップデート依頼などは、
クライアントからの指示に沿って対応します。
《 お仕事の流れ 》
STEP 1｜加盟店からお問い合わせを受付
↓
STEP 2｜管理画面でエラー状況を確認
↓
STEP 3｜確認した内容を店舗へご案内
基本的にはこの流れで対応します◎
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キャッシュレス決済を利用する店舗を
サポートする、身近でやりがいのあるお仕事♪
画面を確認しながら進める作業が好きな方や、
電話対応・PC操作の経験を活かしたい方にもおすすめです！
[アピールポイント]:
・レジ業務の経験者さんはイメージが湧きやすいかも♪Tシャツやジーンズで勤務OK！
休憩室完備がうれしい♪
Wi-Fiも設置されていて安心です◎
ビル内にコンビニがあるのも人気の1つ！
休憩時にサクッと買い物もできちゃう
しっかりとした研修であなたの
給与- 時給 1,350円以上
職種- キャッシュレス決済端末に関するお問い合わせ
勤務時間- 12:45～22:00／09:45～19:00／08:45～18:00
待遇- 健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
社会保険完備
退職金制度有
昇給制度有
有給休暇
週払い可（規定有）
定期健康診断
キャリアアップ支援（教育訓練）
交通費全額支給
原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
・コールセンター経験者
・PC基本操作必須（タイピング・マウス操作ができる方）
・接客等、お客様対応経験のある方活躍できます
・レジ業務の経験者歓迎
・機器の説明書を見ながら案内することもあるため、取扱説明書を読むことが苦でない方
・実際に決済端末を操作しながら対応することもあるため、機械の操作に抵抗がない方
・スマートフォンの操作に慣れていて操作が苦にならない方(Bluetoothの接続やWi-Fiの接続、アプリストアからのインストール等）
